Метка: возврат телефона

Бывают случаи, когда мы приобрели сотовый телефон, а он оказался с дефектом. Обратились к продавцу, а он на отрез отказывается выполнять наши требования и делает только то, что ему интересно. В этом случае целесообразно составить претензию в магазин на возврат телефона. Что такое претензия, что в ней указать, в каких случаях писать претензию мы как раз и разберем. Претензия — это письменный документ, который отражает требования покупателя или потребителя на восстановление своих прав. Претензия в магазин на возврат телефона должна быть составлена в письменном виде. Ответить продавец, на Вашу претензию, так же должен письменно в срок не позднее 10 рабочих дней с момента принятия. Состав претензии на телефон. Первое это шапка претензии. В шапке содержатся сведения о том кому адр...